从“卖车”到“宠粉”，服务再升级
存量竞争时代，如何留住用户？广汽给出的答案是：把用户捧在手心。
活动中，广汽常态化举办的“用户全开麦”环节让人印象深刻。不同于以往车企单向输出的发布会，广汽把用户请进“家里”，直面批评与建议。为了确保响应速度，广汽上线了“超级管家”服务，承诺5秒响应、2小时办结。更令人关注的是其在补能领域的布局，广汽能源打造的“9纵10横”补能网络，已覆盖全国213座城市，核心城区实现了“直线1公里必有站”。这种基础设施的“硬投入”，极大地缓解了新能源车主的里程焦虑。
为了回馈这3000万份信任，广汽随即启动了“焕新感恩季”，旗下六大品牌将在购车、置换、增购等环节推出一系列诚意政策。
科技向心，剑指未来
站在3000万的台阶上，广汽的目光已经投向了更远的未来。活动现场，由“国家卓越工程师团队”研发的星源动力系统重磅亮相，涵盖了增程、插混和超级双擎三大技术路线。而在被称为汽车“大脑”的智能网联领域，星灵架构正在持续进化，打通了智驾、座舱、动力等六大系统，综合性能提升40%。
值得一提的是，广汽并未闭门造车，而是积极牵手华为、宁德时代、腾讯、阿里等科技巨头，共建AI智能生态。截至目前，广汽累计研发投入已超过620亿元，这支由6800人组成的全球研发团队，正在推动广汽从传统的汽车制造商向“生态型科技公司”蜕变。
回望29年征程，3000万是一个里程碑，更是一个新起点。当行业进入深度重塑期，广汽用实际行动证明：无论风口如何变换，坚守品质初心、坚持以用户为中心、坚持科技创新，才是穿越周期的唯一路径。下一个3000万，值得期待。
