对待客户，他随时会报出自己的电话号码；

    对待员工，即使很久不见他也能脱口报出其名字；

    对待家人，他觉得能一起吃餐饭就是件幸福的事情；

    对待厂家，他能用对赌协议鞭策团队超额完成任务；

    对待媒体，他在各种场合都是表达感恩。

    他是客户眼中的“超级推销员”；

    他是员工眼中最亲民的“前线老板”；

    他是家人眼中的“孝子”，

    他是厂家眼中“最信赖的伙伴”，

    他是媒体眼中的“汤司令”。

    他将以前不足30平米的门面打造成了“中国服务业500强”企业；

    他一手缔造的“兰天集团”成为了湖南汽车流通领域巨头；

    对于自己，他却谦虚的说：“我只是做了一辈子汽车”的人。

    他就是湖南汽车流通领域的领军人物：汤国华。

    记者：汤董日前参加了在美国举行的全球日产战略会议，并与日产汽车总裁兼首席执行官卡洛斯·戈恩进行了会谈，能否请您介绍下此行的大概情况，给您最大的感触是什么？

    汤国华：这次参加全球日产战略会议来回花费了5天时间，其中在飞机上就用去将近40个小时，其他时间都在参加会议。整个行程虽然看上去很紧凑，但是却让我觉得很值得，也很荣幸。全国有那么多经销商，我作为五人之一能参加此次会议，可以说是兰天集团乃至整个东风日产湖南经销商的荣耀。

    全球日产战略会议上，日产各个职能部门都对各自领域的战略进行了阐述，我了解到将来会有一款大型SUV车型和一款小型SUV投入中国市场，增加了投资人的信心。而日产将客户满意度提升至更高的地位，也让我感受到了其后续稳健发展拥有强劲的推动力。

    记者：东风日产打越晋总，高部、钟部近期都走访了兰天集团，2016年兰天集团又将以怎样的答卷回报领导们的关怀？

    汤国华：兰天集团2015年超额完成厂家任务，达到110%，其中株洲在2015年实现SUV、轩逸、天籁三车型全年在当地市占率第一、怀化SUV全年市占率第一、益阳轩逸全年市占率第一。湖南市场已经成为东风日产最重要的市场之一，也对我们抱有很高的期待，除打越晋总亲临兰天集团外，高国林部长也会经常亲临长沙指导工作，亲自参与相关活动。所以我们将尽最大的努力，做出最好的成绩，今年一季度已快过完，兰天集团东风日产经销店销售势头良好，实现110%提车，100%交车，三月份销售超过1500台。

    记者：2016年农历新年上班的第一天，您发的第一条朋友圈就是预测2016年经济形势将十分严峻，兰天集团将采取哪些措施应对整体经济下行的压力？

    汤国华：我个人认为目前经济形式不容乐观，2016年经济下行趋势还难以见底，估计要到2017年才能达到底部，所以2016年也是最为难熬的年份，特别是一些单店经销商，受车型、政策、人员成本等各方因素影响，可能会面临倒闭的风险。但兰天集团将坚持“一品牌多店，一地多品牌”的经营理念，利用集团化经营、精细化管理应对市场变化，

    所谓“一品牌多店”即我们做汽车品牌不止做一家店，像东风日产目前在湖南区域已经有十几家店，通用系列目前也有7家店，我们还将在全省新建3-5家上汽大众斯柯达经销店。这样发展的好处可以让员工接受系统的培训，同时也能为运营降低成本。而“一地多品牌”，即一地开设单店的情况很少，我们都是采取“抱团取暖”的模式，一地集中开设多品牌经销店，这样既方便车友购车，也有利于降低管理成本，比如保安、财务等人员都可以共用，集团经营优势明显突出。

    我个人认为原有的4S店经营是非理性的，现在的经营情况才是市场理性的表现，成熟的高端品牌单店盈利500-1000万，中端品牌盈利300-500万，低端品牌盈利100-200万，新开经销商实现盈亏平衡，这是合理的利润空间，所以我们也要习惯经济下行压力下这种新的盈利表现。

    记者：2016年第一季度已快过完，兰天集团旗下各品牌市场表现如何？

    汤国华：今年一季度，兰天集团旗下19个汽车品牌都超额完成既定任务，这主要得利于我们年初就对经济下行趋势做了充分的准备，所以机会永远是留给有准备的人。

    记者：河西汽车城目前整体情况如何，后期还将有哪些发展规划？

    汤国华：河西汽车城的发展远超我们的预期，预计河西汽车城今年销售会突破1万台。除销量外，最超乎我们预期的是售后的发展，一方面是我们占据了交通要道，拥有“地利”优势，另一方面，我们已经从原来的“卖产品”、“卖服务”转变成了卖兰天集团这块品牌。客户选择到我们这里买车、维修保养，就是对兰天集团品牌的高度认可。所以河西汽车城也在不断完善，目前已有12家经销店开业，还将有6家店开业，专业试驾场地也将于4月份完工，我们将致力将河西汽车城打造成一座公园式的汽车城。

    记者：国家提倡“大众创业，万众创新”，您作为一名成功的创业者，给正在准备创业的年轻人哪些忠告？

    汤国华：我个人对于年轻人创业持谨慎的态度，创业不能仅凭一腔热血，还要有充足的行业经验和人脉优势，“旱鸭子下水会被淹死”，只要在一个行业坚持，积累了一定的优势再创业，将事倍功半。对于员工创业，我个人觉得有一种模式可以考虑，有些经销店由于经营问题，被集团收购，经营得到明显改善，此时可以给员工股份，员工和老板一同将经销店做的更好，各自也都能从中受益。

    记者：企业精英的“亚健康”问题引起社会关注，您每天都步行一万步以上，这给您带来哪些益处？

    汤国华：身体是革命的本钱，特别是随着年纪的增长，健康问题需引起高度关注，所以现在除开会外，我每天都会打球、散步，哪怕是下雨，我都会打伞走完1万5千步，这是目前我每天最大的乐趣。好的身体是保持工作激情的根本，所以我会一直坚持下去。

    记者：湖南车展即将到来，您对湖南车展有哪些期待？

    汤国华：湖南车展是上半年最大型的车展，兰天集团高度重视，也抱有很高的期待。所以我们一直在“练兵”，也准备了充足的“子弹”，我们将为消费者提供最为优质的产品、最为周到的服务、最为优惠的购车政策，让消费者早日体验到“车在兰天下 人在幸福中”精彩有车生活。