突如其来的疫情给鼠年春节带了前所未有的压力，以湖北为“风暴之眼”的抗“疫” 之战牵动着全国人民的关切之心。节后持续却必不可少的隔离措施为全国各行各业都带来 了冲击。汽车行业同样面对着严峻形势，全行业经销商们也面临着门店客流下滑、订单车辆 交付困难等经营困境。每一个经销商都是广汽菲克重要的战略合作伙伴，我们谓之“命运共 同体”。面对挑战，为携手渡过难关，广汽菲克陆续出台了一系列覆盖了品牌经销商、消费 者等多维度的战“疫”举措，包括取消 2 月多项任务考核、加大对经销商的补贴、追加融资 支持等，以缓解经销商当前的经营压力。广汽菲克更通过一系列关怀举措及优惠政策给客户 提供便利，最大程度上为经销商与客户提供支持，用最直接和务实的方式与经销商伙伴携手 前行、共克时艰，以实际行动践行荣辱与共，同舟共济的战略合作伙伴承诺。

共克时艰 减压共赢

为缓解销售、库存压力，降低经销商经营压力，广汽菲克迅速进行战略调整，决定取消 2 月份批售目标考核，以此缓解经销商任务考核压力;考虑到经销商及其员工的收入可能因 为疫情受到影响，新增经销商销售人员补助，同时为减轻经销商的资金财务压力，为经销商 额外追加 30 天库存融资支持;为确保经销商网络的运营健康，追加批零平衡政策，帮助经 销商做好备库准备。

不仅如此，广汽菲克更新增 2-3 月经销商库存融资工作指导，通过协调各金融机构出 台一系列针对此次疫情的特殊应对措施。其中包括:到期款展期、网签代替面签、授信额度 展期延长至 4 月 30 日、延迟发运车辆利息减免 30 天、金融救助方案等。

此外，广汽菲克协调两大母公司金融资源—广汽汇理与菲克金融，对因疫情还款发生实 际困难的消费者放宽逾期宽限，湖北地区客户可以享受更长宽限;贷款申请方面，提供了零 售个贷线上申请指引,客户可不到店，线上完成申请。一系列政策的出台为客户提供了零售 政策的支持，以实际行动关怀客户困难和经销商的经营。这些举措将给身处寒冬中的伙伴们 带去最务实和有力的支持。

贴心关怀 暖心延续

因限制出行，更多人出门时会选择私家车而不是公共交通，消费者在维保及车辆故障时 的保障就显得尤为重要。始终坚持为客户提供安心安全服务保障理念的广汽菲克，充分调动 现有资源，实现维保全方位支持。疫情期间，推出质保、首保延长政策:所有 3 月 31 日前 出保的客户车辆，免费将保修期延长至 2020 年 4 月 30 日，以保障客户权益。车辆首保期 于 2020 年 1 月至 3 月到期车辆，免费将首保期延长至 12 个月或 1 万公里(先达为准)。 为方便广大车主用车，2 月份期间，Jeep 全系所有车辆均享有免费道路救援服务，全面保 障消费者用车无忧。

同时，为感恩疫情期间坚守在一线的医护人员,广汽菲克推出医护专享售后服务，旗下 经销商将向参与到湖北抗击疫情的医务工作者提供免费上门取车服务，并向全国抗击疫情 的医护人员车主提供基础保养免工时费、配件费 5 折的服务。此外，广汽菲克将于 2 月启 动对医护人员购车的专项购车支持。这一系列针对医护人员的购车优惠政策，旨在保障抗 “疫”英雄能够在此非常时期顺利用车，更好的保护他们及其家人的安全。

安心到店 放心购车

广汽菲克长期致力于为顾客营造安全、卫生的店内服务环境。如今面对疫情，各家经 销商更是将门店防护措施全面升级，为消费者营造更为安心的到店环境。

疫情持续期间，经销商将定时对所有公共接触面进行消毒措施。每天到岗员工都进行 体温检测，按规定佩戴名牌及全天佩戴口罩。同时将严格对展车、维修保养配件(方向盘、 座椅、内饰等区域)进行消毒，并公示车身消毒及车内空气循环系统工作情况。客户休息区 及客用卫生间的消毒情况也将一并公示，以保证客户在安全、卫生的环境下完成到店赏车流 程。

同时，经销商将为消费者提供贴心详尽的车主预防指南、上门取送试驾车服务，线上 预约方便快捷，降低接触风险，贴心保障车主平安健康出行。

足不出户 放心购车

在做好门店严格防护措施的同时，广汽菲克从中央到各大经销商都将提供完备的线上 购车平台以及直播赏车服务，全力以赴为消费者提供便捷、放心的购车服务，让消费者足不 出户地完成从赏车到购车的全流程新体验，以“零接触”线上营销，响应国家防疫号召。

消费者可在垂直网站，热门短视频平台等阵地，足不出户远程鉴车。此外，购车消费者 更可通过线上支付 8.8 元订金购买 Jeep 商城“逸享宝”，可享至高 2000 元的购车基金，以满满诚意让利消费者。

没有一个春天不会到来，勠力同心定能共克时艰。广汽菲克在此次战“疫”中迸发出来 的责任感和力量，势必将成为帮助经销商伙伴抵御风险、同舟共济的强力支撑。未来的日子 里，广汽菲克将与经销商伙伴们一起，与全社会一同守望相助，携手传播正能量，为打赢这 场没有硝烟的战役贡献一份力量。在这个非常时刻，广汽菲克与全国的兄弟姐妹们怀抱着同 样的心愿:待春风十里黄鹤楼，看江汉万顷好河山。