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能修好大家的车,才是我们对技术的致敬!!!
〖2019-2-25 13:31:05〗 来源: 金鹰汽车网 作者:综合报道

品质是宝,持之以恒。凡是来过长沙宝恒3S技术服务中心的客户都知道,这是这个企业对于品质要求的一句随处可见的口号。也正因为这句口号,公司团队成员们一直在这个行业坚守十余年。

下面是来至长沙宝恒3S技术维修中心的一个普普通通的常见案例。

2019年2月21日经过我一学友介绍,一位奔驰GLK300的车主,带着十分沉重的心情添加了公司客服微信。并诉向客服人员说着他的车子故障的情况。

他的爱车总是不知缘由的各种抖动,打方向盘抖、倒车抖、轮胎打滑也抖。车主带着不安的心情找到了4S店。

通过4S店检查,车辆在正常行驶过程中顿挫感很强,电脑排故得出为分动箱故障。

建议更换分动箱总成,由于奔驰GLK300的特殊设计,变速箱与分动箱是连在一起的一体式铸造工艺,而且所用油品都是一样的油。所以如果要换就得一起换,导致维修金额非常之高,要十多万元(新车也才45-55W)。

这下子车主更加的紧张车辆行驶才6万7千公里左右,可是也过了保修期。个人承担这么高的维修费用明显感觉价格比较高。于是找到了我们长沙宝恒,下面是客户与我们客服人员的对话。

然而通过我们技术人员与车主的沟通交流,以及结合我们维修技师维修分动箱的十多年经验,顾判断有80%的几率可以不换总成就维修好,所有建议车主将车子开到店内试一下车。

第二天的师傅在试车时同样感受到了车辆的抖动与顿挫感,挂挡起步延迟以及加上benz专业检车设备的故障检测同样得出为分动箱故障。

如果没有十多年维修经验和技术总结的数据支撑,那么维修判断出来的结果肯定会和4S店得出的结论一样。

但是值得庆幸的是客户有机会找到一家一直专注于解决BBA疑难杂症的团队,我们一直专注于Mercedes-Benz、BMW、Audi品牌专修。

我们的团队给出了最合适且最经济的解决方案,为这台大奔决抖动问题。最终的维修费用为2000多元左右

这位客户非常满意我们的服务。不停称赞我们师傅的技术过硬!!!

师傅的脸上也露出了腼腆的笑容......

这样的疑难维修案例在我们长沙宝恒3S技术维修中心还很多,这也归功于我们师傅的技艺精湛,同时也体现出长沙宝恒技术团队在维修领域一贯秉持,专业、专注、专心,的工作态度,“以养代修,以修代换为客户解决BBA车辆的各种疑难杂症真正做到让客户以最少的费用解决最大的问题,让客户省钱又省心!!!

在中国,中小企业的平均寿命仅2.5年,而我们专注于Mercedes-Benz、BMW、Audi品牌专业维修10年,我们属于维修型团队,在未来的日子里我们还将更加专注于我们的对您宝驹的维修,同时感谢您对我们一如既往的信任,我们的成长也需要您支持,愿我们的努力都能换来您每一次满意的笑容。

创业十年,不忘初心,长沙宝恒一直在努力!!!

文章标签:宝恒案例

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