色做人，出色做事—湖南顺意通汽车贸易有限公司总经理卢新涛专访

湖南顺意通汽车贸易有限公司（以下简称顺意通）

请介绍下顺意通公司的情况

卢新涛：湖南顺意通汽车贸易有限公司正式成立于2006年年初，是由深圳顺通发汽车贸易有限公司在长沙投资设立的子公司。公司注册资金为1000万元人民币。公司经营业务涉及：汽车整车销售、售后服务及保养、零配件供应、信息反馈、二手车经营等领域。公司为韩国进口起亚汽车湖南地区唯一授权经销商，并与起亚公司建立起以汽车的整车销售、维修、纯正配件供应及信息反馈为中心的合作伙伴关系。

您对进口车国内市场状况的分析：

卢新涛：作为进口车在国内市场的表现来看，一般在国内销售的产品，基本上都是各厂商比较成熟的产品，在国外其他市场均有不俗的表现。而且这些产品的生命力，持久性相比国内产品更佳。就产品价格来说，虽然相比国产车略高，但是价格波动小，所以更具有保值性；而且市场生命周期及使用寿命整体来说都较长，也能一定程度上给车主带来优越感。

那您觉得进口起亚的湖南市场表现怎样？

卢新涛：就目前湖南汽车行业市场状况而言，进口品牌或合资品牌就其品牌影响力还是起到一定作用的。但湖南消费者现已经逐步进入理性消费阶段，更多的考虑是产品的性价比以及售前、售中、售后的服务，但是进口起亚在市场推广力度、4S店的建设、产品的口碑及客户使用效果来看，确实使消费者对进口起亚认可度有了很大的提高。

该怎样满足客户的需求呢？ 

卢新涛：:汽车销售行业营销手法当前情况表现为同质化严重，差异化太少，我们当前所要做的事情确实也是细分市场，满足客户的需求是摆在第一位的。我们将把工作重点摆在对产品品质的推广，也会将价格调整到一个平衡点，让客户得到最大的实惠，也让客户在享受驾乘汽车的同时能享受到我们更多更好的服务！

怎么样才能做到出色的服务呢？

卢新涛：因为服务的操作空间很大，很重要的一点我觉得是公司团队的努力，而要做到这点，应该是保证并提高团队的存在价值，创造更多的社会效益。我也希望我们的团队是一个有凝聚力，战斗力，有着强烈进取心，不断学习的一个团队。

您有哪些兴趣爱好？这些是否也影响到您的工作？

卢新涛：作为一个职业经理人，我对自己的要求是：本色做人，出色做事。我个人认为兴趣爱好对工作的影响应该越小越好。我一直也在不断的学习提高，以一个积极的态度面对工作！

您对于本次车展的看法及期望

卢新涛：车展对市场的拉动是显而易见的，对广大消费者，众多经销商而言都是有极大益处的。不过我觉得车展的覆盖面还有加大的空间，如果能覆盖省内地州市就比较理想了。希望能通过这次车展让广大消费者能获得更多的汽车知识及了解到更多的汽车文化，也希望车展主办方能在互动性方面有所提高！