长沙力天汽车隶属于湖南凯瑞投资这一多元化的投资集团,目前经营着雷克萨斯、一汽丰田、长安福特三大实力品牌的四家4S店,集团还涉足城市基础设施建设、机械加工配套及消防工程等领域,各类业务蓬勃发展、交相辉映。作为集团投资的最主要版块,力天汽车已经形成了一个从低端到高端、从轿车到SUV、从MPV到小型巴士的全系列乘用车体系。在过去的2009年,凭借现已开业的长沙三家4S店,力天汽车2009年度的销售收入就达到了11亿元,售后产值近亿元,而力天丰田湘潭4S店则作为力天汽车打造的一颗闪亮新星将在2010年上半年崭露头脚。
力天发展法则——“稳健与盈利”
在湖南汽车零售市场上,力天汽车的发展规划清晰简明:以长株潭大融城为核心,只专注于中高端汽车市场;相对于“数量与规模”,力天认为“盈利与稳健”更为重要。对于“稳健”的解释,我们认为:“首先代理品牌必须具备强大的竞争力与发展空间,而建店一定是建设在自有土地上,再有就是尽量利用自有资金建设新店,滚动发展”,我们认为这是力天在汽车4S店领域投资规避风险的最行之有效的做法。正是坚持这种做法,力天的各家4S店全部从开业起就持续盈利,即便是面对2008年以来的金融危机。另外,力天汽车一直保持着单一投资体的做法,对于保证管理决策的稳健与高效也起到了关键的作用。对于“盈利”的看法,力天认为企业的生存与发展直接取决于盈利与否,而任何一个企业的财力与精力都是有限的,因此有限的资源必须要做到最有效的投入。力天汽车所在投资集团各事业体均有着稳定的高于行业平均值的投资回报率,所以力天汽车对所投资的每一家4S店的投资回报同样有自己的要求,并将其落实到力天汽车夯实的管理层面,这些指标甚至分解到每一个部门、每一个员工。
力天管理法则——员工比黄金更重要
在管理模式上,力天汽车同样遵循着自有的法则,“优越的待遇、优秀的员工、优秀的盈利模式”被看成力天员工与企业共同发展的稳定循环三角形,“强势的品牌、强大的硬件投入、优秀的盈利模式”被看成力天所代理品牌与企业共同发展的循环三角形,“客户满意、员工满意、股东满意”三角形则是在将优秀员工与客户服务视为企业核心竞争力最重要的组成部分的力天汽车向员工、向客户所表达的态度与决心。
我们不会为追求数量而盲目投资,我们追求的是只有做到坚持稳健的投资模式,努力让力天汽车的员工待遇最好、素质最高、能力最强,增强力天汽车所代理的品牌竞争力,坚持最稳健的经营模式,才能保证企业的抗风险能力和盈利能力最强,这样才能让我们在面对越来越激烈的竞争立于不败之地,这是我们应该努力的方向,也是我们力天的核心竞争力所在。
力天明日展望——核心竞争力始终存在
在过去的2009年,虽然危机来袭湖南汽车市场却大势增长,力天汽车也得益于这个大的环境,并在竞争的浪潮中淘尽灰尘显现出一个更强劲的姿态。力天丰田卡罗拉单车型销量2009年排名全国第一,力天雷克萨斯客户满意度全国第一,力天福特4S店售后客服流程成为全国样板店,所有4S店店面销售占到总销售的90%以上,等等,这正是我们销售与服务能力的强势体现,也是长沙力天苦练内功的结果。有人说,一个汽车4S店很难形成自己的核心竞争力,品牌是厂家的,我们却不这么认为。长沙力天始终在打造自己的核心竞争力--稳健的项目投资、高素质人才队伍、高品质技术与服务及先进的管理模式。面对未来,市场不确定性始终存在,只有拥有自身核心竞争力的企业,发展才不会被动的随着市场的波动大起大落。
我们正处在一个高速发展的年代,大家在辛勤工作的同时,也在尽情地享受生活。世界在发展,中国更是快速发展,我们的力天车主也将迅速发展。新的一年,湖南汽车行业刚性需求所带来的增长依然可见,力天汽车依旧是凯瑞投资集团最重视的投资板块,力天汽车也将用现有的投资和管理模式投资更多更好的品牌,用我们的方式经营好每一个4S店,在我和我的员工不懈努力之下,力天汽车一定能成为湖南最具品牌影响力的汽车销售服务企业之一,力天汽车的客户一定能成为最受尊重的客户,力天汽车的员工一定能成为最受业内羡慕的员工!(编辑 肖海)